…. sagte der Kunde und wollte sein Geld wieder. Nach über einem Jahr .
Irgendwie meinen viele Leute das Garantie gleich neues Gerät bedeutet. Auf meine Frage hin woher er diese Info hat , kam nur ein: Das ist doch so !
Ja genau, und der Schnee ist Schwarz. Trotzdem würde es mich stark interessieren wo sowas her kommt.
Klar, es gibt Ausnahmen, wo Firmen sagen: Zahlt den Kunden aus da das Teil nicht repariert wird.
Aber das sind wie gesagt eher Ausnahmen und NICHT die Regel !
Nun ja nach einem klärenden Gespräch mit dem Kunden , haben wir sein Gerät in die Werkstatt geschickt.
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